Иск ссылается на отчеты СМИ и публикации в соцсетях, описывающие необъяснимые сбои и нестабильность работы этих процессоров. По результатам внутренних тестов Intel выявила проблему, вызванную повышенными уровнями напряжения, влияющими на тактовую цепочку в ядре.
Для решения проблемы Intel выпустила три микрокодовых обновления в 2024 году и продлила гарантию на пострадавшие процессоры. Однако в иске компания обвиняется в нарушении гарантий и мошенничестве, так как скрыла известные дефекты, продолжая продавать процессоры.
Intel пока не ответила на запросы о комментариях СМИ.