Теперь покупатели остались без функций удалённого управления, которыми пользовались с 2018 года, начиная с Galaxy Note 9. Однако оказалось, что Samsung всё-таки создала S Pen с Bluetooth, но продаёт его отдельно.
В пресс-релизе на сайте компании прямо говорится: «S Pen с поддержкой Bluetooth (теперь продаётся отдельно) действует как пульт дистанционного управления в некоторых приложениях, помогая максимизировать производительность».
Это значит, что специальная катушка для зарядки Bluetooth-версии стилуса по-прежнему встроена в смартфон, а её стоимость включена в цену устройства. Однако большинство пользователей не узнают об этом или не захотят покупать дополнительный аксессуар.
Таким образом, Samsung лишила покупателей привычной функции, превратив её в опцию за дополнительную плату. Это решение уже вызвало критику среди фанатов бренда.